CUIDADO AO ESCOLHER O MOBILIÁRIO

Na hora de decidir pelo móvel planejado, em meio a tantos estilos e preços bem diferenciados, ter uma indicação e saber de uma experiência alheia positiva ajuda muito.  Mas, além disso, mesmo com o suporte de um arquiteto, vale a pena ficar atento a alguns detalhes para fazer a melhor escolha.
 
Entenda o segmento da loja: móvel planejado é uma coisa, móvel sob medida é outra - os móveis planejados têm tamanhos predefinidos e se acomodam aos espaços disponíveis, o que gera perda de espaço interno. Quando o móvel é sob medida, ele é único e vai aproveitar toda área disponível, fugindo de fechamentos e outras estruturas que encaixam o móvel nos ambientes.

Na Novaes Ferreira, os projetos prezam pelo máximo aproveitamento de espaço: gavetas amplas, tampos parede a parede e nichos adequados, de forma que há um uso efetivo dos espaços úteis.
 
O respaldo da marca é importante - no dia em que fechar a proposta, peça para o consultor de vendas colocá-lo em contato por telefone com um cliente que acabou de ter seu projeto instalado. Pergunte para ele sobre prazo, qualidade e satisfação!

Na Novaes Ferreira, o foco satisfação do cliente está em todos os pontos de contato com ele: da prospecção, passando pelo atendimento no showroom e em todas as interações para que os móveis fiquem acima do esperado. Há ainda um acompanhamento da satisfação do cliente por meio de pesquisa e  um canal aberto por telefone e e-mail para situações mais localizadas de uso dos produtos no dia a dia.
 
Busque variedade– um mix pequeno de opções pode limitar o móvel que você pretende, então, é importante o fabricante ter acesso aos melhores fornecedores, estar antenado com tendências (ganhos em estética e desempenho) e garantir até mesmo certas exclusividades.

A Novaes Ferreira reúne uma grande variedade de lâminas, pintura branca exclusiva, laboratório de cores para desenvolver versões acetinadas ou brilhantes, além de materiais como pastilhas, vidros, espelhos, couro, madeira de demolição e aço.
 
Pergunte sobre o processo produtivo para ter mais segurança - questione o consultor de vendas sobre a fábrica e seus processos, pois deter equipamentos de ponta, mão-de-obra altamente especializada e alguns componentes exclusivos entregam qualidade diferenciada para os móveis.

A fábrica da Novaes Ferreira fica em Osasco e pode ser visitada pelo cliente. Trata-se de uma marcenaria artesanal com metodologia industrial, que trabalha com processos integrados e sistema computadorizado para acompanhar todas as etapas de um pedido. Dispor de estrutura permite móveis mais bem acabados e cheios de detalhes (cantos arredondados, cavas elegantes, trabalhos em peças de madeira de grandes proporções e muito mais).
 
Questione sobre a procedência da madeira e exercite o respeito ambiental e a sustentabilidade do planeta - recolha essas informações também, pois não adianta só se sensibilizar quando vê imagens aéreas em denúncias de desmatamento ilegal.

A Novaes Ferreira tem certificado de origem da madeira que manuseia nos seus processos produtivos e controle rígido de beneficiá-la sem prejudicar o meio ambiente, tanto que todo descarte apresenta destinação final dentro da legislação ambiental brasileira.
 
Atenção para os prazos de garantia  e para a assistência técnica – questione sobre os prazos e as situações compreendidas nos contratos.

A Novaes Ferreira disponibiliza equipes próprias de instalação e assistência técnica, conseguindo fazer pequenos reparos/ajustes durante a montagem, e mantém a linha aberta com a fábrica para necessidades específicas do cliente.